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Zwiesel Fortessa mit neuer Außendienststruktur
- NEWS -
Zwiesel Fortessa richtet die Betreuung seiner Handelspartner im Consumer-Bereich in Deutschland und Österreich neu aus. Zum 1. Oktober 2026 erweiterte das Unternehmen seine Außendienststruktur von drei auf vier Vertriebsregionen. Mit der Anpassung will Zwiesel Fortessa die regionale Betreuung weiter verdichten, Zuständigkeiten klarer definieren und die Zusammenarbeit mit dem Handel im Alltag noch effizienter gestalten.
Die neue Struktur orientiert sich an Postleitzahlen und soll die Reaktionswege verkürzen sowie den persönlichen Austausch weiter stärken. Persönliche Nähe, verlässlicher Service und eine passgenaue Betreuung seien im Handel heute wichtiger denn je, heißt es aus dem Unternehmen.
Künftig übernehmen folgende Ansprechpartner die Betreuung:
• Axel Bubholz, Regional Account Manager – Nord, PLZ: 10–32 / 38–39 / 48–49
• Georg Moster, Regional Account Manager – Mitte, PLZ: 01–08 / 33–37 / 40–48 / 50–59 / 99
• Marius Lickert, Regional Account Manager – Süd-West, PLZ: 54–56 / 60–79 / 87–88
• Jörg Haken, Regional Account Manager – Süd-Ost und AT, PLZ: 80–99 (DE) / 10–91 (AT)
Zwiesel Fortessa setzt im Consumer-Bereich mit Zwiesel Glas, Schott Zwiesel, Eisch und Fortessa auf ein breites Markenportfolio. Damit adressiert das Unternehmen unterschiedliche Zielgruppen und Vertriebswege – vom GPK-Fachhandel bis hin zu Einrichtungshäusern. Das Handelsnetz umfasst allein im Raum EMEA eine mehr als vierstellige Zahl an PoS und Handelspartnern.
Die Außendienstanpassung ist dabei Teil einer kontinuierlich weiterentwickelten Handelsunterstützung. Bereits seit 2023 begleitet Zwiesel Fortessa seine Handelspartner mit abgestimmten PoS-Materialien, einer Visual-Merchandising-Guideline sowie weiteren Vertriebs- und Serviceleistungen. Diese Instrumente sollen die Warenpräsentation am Point of Sale, die Kundenansprache und die Beratung im stationären Handel ebenso wie digital erleichtern. Die neue Struktur versteht Zwiesel Fortessa als logische Fortführung dieser konsequenten Ausrichtung.
„Mit der neuen Außendienststruktur rücken wir noch näher an unsere Handelspartner heran“, sagt Eike Christian Radtke, Head of Sales Consumer. „Unser Anspruch ist es, unsere Partner im Alltag spürbar zu unterstützen – mit klaren Zuständigkeiten, kompetenter Beratung und einem Serviceverständnis, das auf langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet ist.“
Auch der Customer Service wurde im Zuge dieser Entwicklung weiter gestärkt, um die Handelspartner zusätzlich in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Mit der Kombination aus Markenportfolio, Sortiment, PoS-Unterstützung und persönlicher Betreuung will Zwiesel Fortessa die Zusammenarbeit mit dem Handel weiter professionalisieren und seine Marktpräsenz nachhaltig stärken.
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