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Dirk Loosen: die Erfolgsgeschichte von iSi geht weiter
- HINTERGRUND -
Seit dem 1. August trägt Dirk Loosen die alleinige Verantwortung als Geschäftsführer von iSi Deutschland. Ganz neu ist die Aufgabe für ihn allerdings nicht: Bereits seit 2022 ist er im Unternehmen tätig, seit Anfang des Jahres bildete er gemeinsam mit dem langjährigen Geschäftsführer Thomas Saatz die Führungsspitze. Ich habe mich mit Dirk Loosen darüber unterhalten, wie er die ersten Monate erlebt hat, welche Chancen er für die Marke sieht und wie iSi die Weichen für die kommenden Jahre stellen will. Dabei spricht Loosen über Kontinuität, neue Impulse und die strategischen Themen, mit denen iSi Deutschland seinen erfolgreichen Kurs fortsetzen möchte.
„Langweilig wird es aktuell definitiv nicht“, sagt Loosen. Budgetplanung, strategische Projekte und neue Marken, die iSi Deutschland vertreibt, sorgen für einen vollen Terminkalender. Gleichzeitig blickt er positiv auf die neue Aufgabe. Dass er das Unternehmen, die Mitarbeitenden und den Markt bereits aus seiner bisherigen Tätigkeit kennt, sieht er als entscheidenden Vorteil. „Ich musste nicht erst ankommen und alles kennenlernen. Ich konnte direkt loslegen.“
Neue Rolle, vertraute Kultur
Ein Wechsel vom Kollegen zum Geschäftsführer kann durchaus Herausforderungen mit sich bringen. Loosen sieht das gelassen. Die Mitarbeitenden kennen ihn bereits seit mehreren Jahren, ebenso seinen Führungsstil.
„Ich bin ein sehr teamorientierter Mensch. Mir sind flache Hierarchien wichtig und ich verlasse mich auf die Kompetenzen meiner Kolleginnen und Kollegen ebenso wie auf die Expertise externer Partner. Die besten Entscheidungen entstehen selten allein am Schreibtisch. Unterschiedliche Perspektiven helfen dabei, Chancen und Risiken besser einzuordnen.“ Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit seien dabei zentrale Werte. „Wenn ich etwas zusage, versuche ich es auch umzusetzen. Und wenn sich Rahmenbedingungen ändern, dann gehört es dazu, transparent zu kommunizieren.“
Für Loosen steht dabei nicht der Wandel um jeden Preis im Mittelpunkt. Im Gegenteil. Er betont, dass sein Vorgänger Thomas Saatz iSi Deutschland über zwei Jahrzehnte erfolgreich geprägt und ein starkes Fundament geschaffen habe. „Hier ist bereits vieles sehr gut aufgestellt. Deshalb geht es nicht darum, alles zu verändern. Es geht darum, auf dem aufzubauen, was erfolgreich ist, und gleichzeitig neue Chancen zu nutzen.“ Gleichzeitig wolle er bewusst neue Impulse setzen. „Ich habe die Möglichkeit, Dinge anders zu machen, neue Ansätze auszuprobieren und bestehende Prozesse zu hinterfragen. Nicht, um Bewährtes zu ersetzen, sondern um zu prüfen, wie wir noch besser werden können.“
Tradition und Innovation verbinden
Die Gastronomie und der gesamte Außer-Haus-Markt haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Corona habe viele Entwicklungen beschleunigt und bestehende Strukturen infrage gestellt. Gleichzeitig entstehen neue Themen und Technologien, die Unternehmen beschäftigen. „Wir befinden uns in einer Zeit des Wandels. Das betrifft die gesamte Branche, aber auch uns als Unternehmen. Unser Anspruch ist es, iSi so weiterzuentwickeln, dass die Marke auch in den nächsten Jahrzehnten erfolgreich bleibt.“ Loosen spricht dabei von Transformation. „Wir befinden uns mitten in einer Transformation. Unser Ziel ist es, iSi so aufzustellen, dass die Marke nicht nur heute erfolgreich ist, sondern auch in 50 oder 100 Jahren noch relevant bleibt. Dafür müssen wir Tradition und Innovation erfolgreich miteinander verbinden.“
Dabei rückt Deutschland noch näher an die Konzernzentrale in Wien heran. Die Zusammenarbeit sei heute deutlich intensiver als noch vor einigen Jahren. Themen wie Marktentwicklung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit oder Künstliche Intelligenz würden zunehmend gemeinsam gedacht. „Das begrüße ich ausdrücklich. Viele Herausforderungen und Chancen betreffen alle Märkte gleichermaßen. Gemeinsam können wir sie oft besser angehen.“
Kisag und Aerflo eröffnen neue Möglichkeiten
Besonders spannend sind für Loosen die jüngsten Portfolio-Erweiterungen. Mit Kisag hat iSi Deutschland den Vertrieb einer traditionsreichen Schweizer Marke übernommen. Die Produkte stehen für hochwertige und langlebige Lösungen rund um Raclette, Fondue und den gedeckten Tisch. „Kisag genießt in der Schweiz einen hervorragenden Ruf und steht für Werte, die sehr gut zu iSi passen: Qualität, Langlebigkeit und Verlässlichkeit. In Deutschland ist die Marke noch weniger bekannt. Genau darin liegt für uns die Chance.“
Da die Produkte stark saisonal geprägt sind, blickt Loosen besonders auf das vierte Quartal. Die bisherigen Erfahrungen seien vielversprechend und sollen als Grundlage für den weiteren Ausbau der Marke dienen.
Groß sind auch die Ambitionen rund um Aerflo. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf mobile Wasserkarbonisierung spezialisiert. „iSi ist traditionell besonders stark im Bereich der N₂O-Anwendungen. Gleichzeitig wollen wir unser zweites Standbein im CO₂-Segment weiter ausbauen. Aerflo passt perfekt zu dieser Strategie.“ Karbonisierung ist für iSi kein komplett neues Feld. Mit dem Twist'n Sparkle Virtuoso bietet das Unternehmen bereits seit einiger Zeit ein eigenes Karbonisierungssystem an. Die Aerflo-Technologie ist deshalb besonders spannend, weil sie die Nachkarbonisierung ermöglicht und die speziellen Karbonisierungsdeckel mit vielen bestehenden Trinkflaschen kompatibel sind. Genau darin liegt die ideale Ergänzung zum Twist'n Sparkle Virtuoso, der bereits heute ein wichtiger Bestandteil des Karbonisierungsportfolios von iSi ist. „Beide Systeme treffen mehrere aktuelle Trends gleichzeitig: Mobilität, Nachhaltigkeit und Individualisierung. Deshalb sehen wir dafür großes Potenzial.“
Aktuell arbeitet iSi Deutschland gemeinsam mit dem Konzern an der internationalen Markteinführungsstrategie. Langfristigkeit stehe dabei klar vor kurzfristigen Verkaufserfolgen. „Unser Ziel ist es, eine starke Marke aufzubauen, die dauerhaft Bestand hat und von den Konsumentinnen und Konsumenten verstanden wird.“
Mehr Lösungen, weniger Produktverkauf
Neben neuen Marken beschäftigt sich iSi intensiv mit der Weiterentwicklung des Kerngeschäfts. Dabei geht es weniger darum, erfolgreiche Produkte grundlegend zu verändern, sondern ihren Nutzen noch stärker sichtbar zu machen. „Unsere Produkte funktionieren hervorragend. Deshalb müssen wir das Rad nicht neu erfinden. Aber wir können noch besser zeigen, welche Möglichkeiten in den Systemen stecken.“ Ein wichtiger Baustein sind dabei Kooperationen mit Industriepartnern. Gemeinsam mit Herstellern von Saucen, Lebensmitteln oder anderen Zutaten sollen künftig verstärkt konkrete Anwendungen und Ergebnisse in den Mittelpunkt gestellt werden. „Wir wollen nicht nur Geräte verkaufen. Wir wollen zeigen, welche Lösungen, welche Qualität und welche Ergebnisse mit iSi möglich sind.“
In der Spitzengastronomie sei die Marke längst gesetzt. Dennoch sieht Loosen noch viel Potenzial in der breiten Gastronomie. „iSi ist weit mehr als ein Werkzeug für Sterneköche. Viele Betriebe können von unseren Lösungen profitieren, sei es durch bessere Ergebnisse, mehr Effizienz oder geringeren Wareneinsatz.“ Gleichzeitig arbeitet das Unternehmen bereits an weiteren Innovationen. „Wir haben noch einige spannende Neuheiten in der Pipeline, über die ich derzeit leider noch nicht sprechen darf. Aber wir werden in den kommenden Jahren weitere Impulse setzen, die unsere Marke und unser Portfolio sinnvoll ergänzen.“
Mit Rückenwind in die Zukunft
Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen bezeichnet Loosen als anspruchsvoll. Gerade die Gastronomie stehe weiterhin unter Druck. „Man merkt, dass sich die Spreu vom Weizen trennt. Betriebe mit klaren Konzepten und einer starken Positionierung kommen deutlich besser durch die aktuellen Herausforderungen als andere.“ Darüber hinaus seien veränderte Konsumgewohnheiten zu beobachten. Viele Menschen würden wieder häufiger zu Hause kochen. Loosen sieht darin jedoch nicht nur Risiken. „Das ist auch eine Chance für den Retail-Bereich und für Marken wie iSi, die sowohl in der professionellen Küche als auch zu Hause eingesetzt werden können.“
Ebenso seien im Handel die Veränderungen spürbar. „Wir beobachten leider an vielen Stellen ein Einzelhandelssterben, das häufig mit fehlenden Nachfolgelösungen zusammenhängt. Gleichzeitig gibt es erfolgreiche Beispiele wie Kustermann, die zeigen, dass stationärer Fachhandel auch heute noch hervorragend funktionieren kann.“
Neue Produkte, neue Marken und zusätzliche Kooperationen sollen in den kommenden Jahren für Wachstum sorgen. Hinzu komme die Stabilität eines inhabergeführten Unternehmens. „Wir haben eine starke Marke, ein engagiertes Team und die Unterstützung unserer Inhaberfamilie. Das gibt Rückhalt und schafft die Freiheit, langfristig zu denken.“ Für Loosen wird 2027 das erste vollständige Geschäftsjahr sein, das er als Geschäftsführer von Anfang bis Ende verantwortet. „Darauf freue ich mich sehr. Wir haben viele spannende Themen vor uns. Unser Ziel ist klar: Wir wollen die Erfolgsgeschichte von iSi fortschreiben und die Marke gemeinsam mit unserem Team in die nächste Ära führen.“
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